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金塘成校举办“服务礼仪”培训
来源:定海金塘镇成校   点击数:157次  发布时间:2018/9/21  
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为进一步提高办证窗口工作人员素质,优化服务水平,肋推全国文明城市创建。近日,金塘成校在管委会综合服务中心举办了窗口工作人员服务礼仪培训讲座,邀请浙江海洋大学陈默老师主讲,40余位工作人员参加了培训。本次培训以“服务礼仪与沟通技巧”为主题,通过结合日常生活工作中的典型事例,对着装、语言、政务接待等礼仪进行了细致的讲解,同时还现场演示了接待礼仪。整堂培训课生动活泼,大家在轻松愉快的气氛中受到教育和启发,培训结束后,学员们纷纷表示受益匪浅,在今后的工作和生活中要进一步学习文明礼仪知识,不断修正和完善自身礼仪,自觉把学到的礼仪知识运用到实际工作中去,提升服务规范,为办事群众提供更优质的服务。